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Politique de confidentialité

So+ traite des données comptables et personnelles au quotidien. Voici comment nous les protégeons, et ce que vous pouvez exiger de nous.

Dernière mise à jour : 21 août 2026

1. Qui est responsable du traitement

So+ SRL, Avenue du Commerce 30, 1420 Braine-l'Alleud, Belgique. TVA BE 0798.927.632.
Contact : hello@soplus.be — 02 726 81 94.

2. Quelles données nous collectons

Via le formulaire de contact du site : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre société, l'objet et le contenu de votre message. Seuls le nom, l'e-mail, l'objet et le message sont obligatoires.

Dans le cadre d'une mission : les données nécessaires à l'exécution du travail comptable qui nous est confié — coordonnées de contact, pièces comptables, extraits bancaires, factures d'achat et de vente, données de facturation de vos clients et fournisseurs.

Lors de votre visite sur le site : les données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences d'affichage, sécurité). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires et nous ne revendons aucune donnée.

3. Pourquoi nous les traitons

  • Répondre à votre demande et vous adresser une proposition — sur la base de votre demande et de notre intérêt légitime à y répondre.
  • Exécuter la mission convenue — sur la base du contrat qui nous lie.
  • Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
  • Assurer la sécurité de nos systèmes et de vos données.

Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre égard et nous ne faisons pas de profilage.

4. Notre rôle sur les données de vos propres clients

Lorsque nous encodons votre comptabilité, nous traitons des données personnelles qui appartiennent à vos clients, vos fournisseurs ou votre personnel. Dans ce cas, vous êtes responsable du traitement et So+ agit comme sous-traitant au sens du RGPD : nous n'utilisons ces données que pour exécuter votre mission, selon vos instructions, et jamais à nos propres fins.

Nos collaborateurs sont tenus à une obligation de confidentialité sur l'ensemble des dossiers qui nous sont confiés.

5. Qui a accès à vos données

Seuls les collaborateurs de So+ qui travaillent sur votre dossier. Nous faisons appel à des prestataires techniques qui hébergent nos outils, en premier lieu Odoo pour notre site et nos applications de gestion, ainsi qu'à notre fournisseur de messagerie. Ces prestataires agissent comme sous-traitants et sont liés par des engagements de confidentialité et de sécurité.

Si votre dossier nécessite l'intervention d'un expert-comptable, nous ne lui transmettons vos données qu'avec votre accord.

Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Espace économique européen, sauf si un prestataire technique l'impose ; le cas échéant, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD.

6. Combien de temps nous les conservons

  • Demandes de contact sans suite : 12 mois après le dernier échange.
  • Dossiers clients : pendant toute la durée de la relation, puis conformément aux délais légaux belges de conservation des pièces comptables.
  • Données techniques du site : le temps de la session ou la durée du cookie concerné.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Écrivez-nous à hello@soplus.be : nous répondons dans le mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).

8. Sécurité

L'accès à nos outils est nominatif et protégé. Nous limitons les accès aux seules personnes qui en ont besoin, et nous n'échangeons pas de pièces comptables par des canaux non sécurisés lorsque des moyens plus sûrs sont disponibles.

9. Modifications

Cette politique peut être adaptée. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification substantielle, nous en informons nos clients.